Home > Vacatures > Niet-medisch > Vrijwilliger centrale receptie

Vacatures

VRIJWILLIGER GASTHEER/VROUW CENTRALE RECEPTIE & POLI ORTHOPEDIE

Ter versterking van ons team vrijwilligers en ter verbetering van het zorgaanbod door professionals aan patiënten, gasten en bezoekers zijn wij op zoek naar vrijwilligers.

Het centrale motto van het vrijwilligerswerk is:
"Vrijwilligerswerk is vrijwillig, maar niet vrijblijvend"

Inderdaad. Mensen rekenen op u. U heeft afgesproken om iets te doen, dan wilt u dat ook echt doen. Het zijn niet alleen de patiënten die op u rekenen, maar ook de verpleging en niet te vergeten uw eigen collega's.
Spreekt dit motto u aan en bent u iemand waarop mensen kunnen rekenen? Dan nodigen wij u van harte uit om te solliciteren naar de hieronder genoemde functie.

De taken van de vrijwilliger:
Als gastvrouw/gastheer gaat u onze patiënten en bezoekers welkom heten in onze kliniek. U treedt de patiënt en de bezoeker tegemoet met een glimlach en u beantwoordt op een betrokken en klantgerichte wijze de vragen van de patiënt en de bezoeker. Waar nu de patiënt en de bezoeker zelf de weg naar de receptie of naar een afspraak moet vinden, gaat het straks om een actieve benadering met aandacht voor de behoeften van de patiënt en de bezoeker. U bent de spil die zorgt dat deze zoektocht van de patiënt en de bezoeker goed en vlot verloopt.

Functie eisen

- u bent representatief;
- u werkt zelfstandig binnen de gestelde kaders;
- u beheerst de Nederlandse taal;
- u bent lichamelijk in staat het werk uit te voeren (veel lopen/staan);
- u bent klantgericht en u houdt ervan om met mensen om te gaan;
- u bent bereid tot het volgen van werkgerelateerde trainingen;
- u werkt goed samen en u bent plichtsgetrouw.

Om de veiligheid van onze patiënten en medewerkers te waarborgen, is het verstrekken van een actuele Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Locatie

Nijmegen

Afdeling

De Sint Maartenskliniek heeft als gespecialiseerd ziekenhuis vijf basisspecialismen: anesthesiologie, orthopedie, radiologie, reumatologie en revalidatie geneeskunde. Alle aandacht is gericht op houding, beweging en de aansturing daarvan, waarbij de beste zorg voor de patiënt centraal staat. Onze medewerkers houden zich op de diverse locaties (direct of indirect) dagelijks bezig met het verbeteren van de kwaliteit van leven van onze patiënten. Binnen een open, collegiale en ontwikkelingsgerichte werksfeer wordt van hen verwacht dat zij zelf verantwoordelijkheid nemen voor de kwaliteit van hun werk. Door gerichte opleidingen houden zij hun kennis actueel. Ook op wetenschappelijk niveau wordt continu gewerkt aan verbetering en vernieuwing van behandelingen. Binnen haar aandachtsgebied behoort de Sint Maartenskliniek dan ook tot de meest toonaangevende instituten binnen Nederland en Europa.

De Sint Maartenskliniek is in alle opzichten sterk in beweging en is in 2015 verkozen tot meest patiëntvriendelijke kliniek van Nederland.

Het Facilitair Bedrijf van de Sint Maartenskliniek heeft als missie het ontzorgen van de interne klanten en het verzorgen van de externe klanten. Wij zijn proactief en spelen in op de behoeften van onze klanten met oog voor detail. Door aan te sluiten op zijn behoeften kan de interne klant zich volledig richten op de kerntaak van de Sint Maartenskliniek en krijgt onze externe klant een excellente ervaring.

Binnen het Facilitair Bedrijf zijn ongeveer 200 medewerkers en ruim 60 vrijwilligers werkzaam bij onder meer de afdelingen Onderhoud & Beheer, Inkoop & Logistiek, Restaurant & Catering, Gastenservice en Front-office.
De belangrijkste waarde daarin zijn onze medewerkers die met hun betrokkenheid het belang van de klant voorop stellen, denken in mogelijkheden en aansluiten op de klantverwachtingen.

Dienstverband

Wij bieden u een vrijwilligersovereenkomst met een reis-en onkostenvergoeding conform de richtlijnen van de Sint Maartenskliniek.

Arbeidsvoorwaarden

Werktijden/beschikbaarheid:
U werkt samen met een collega in de ochtend of in de middag in de centrale ontvangsthal & poli orthopedie van de Sint Maartenskliniek. U bent minimaal 2 dagdelen per week beschikbaar tussen 09.00-16.00 uur. De meest voorkomende diensten zijn van 09.00-12.30 uur en van 12.30-16.00 uur. Incidenteel kan het voorkomen dat u wordt ingezet van 10.00-14.00 uur. De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag.

U wordt ingewerkt door middel van werkgerelateerde workshops aangepast aan de kernwaarden van de Sint Maartenskliniek.
Er zal twee keer per jaar een werkoverleg plaatsvinden. Verder ontvangt u een kerstpakket en wordt er eenmaal per jaar een vrijwilligersavond georganiseerd.

Informatie

Voor nadere informatie over deze functies kunt u contact opnemen met de heer L. Joosten, coördinator vrijwilligerswerk, telefoon: (024) 327 2574 of per e-mail: l.joosten@maartenskliniek.nl onder vermelding van vacaturenummer 85/2018.

Voor een filmpje over het vrijwilligerswerk als van gastheer/gastvrouw centrale receptie klik hier.